Техническая поддержка сайта

Работа Вашего сайта 24/7 без перебоев

Для чего нужно сопровождение сайта?

Мониторинг и предотвращение сбоев в работе сайта

Наша команда экспертов круглосуточно контролирует состояние вашего сайта. Мы оперативно устраняем любые возникшие ошибки и максимально быстро восстанавливаем полноценную работу ресурса в случае непредвиденных ситуаций.

Резервное копирование и регулярная антивирусная защита

Мы регулярно создаём резервные копии вашего сайта, обеспечивая надежное хранение данных. Также наши специалисты несколько раз в месяц проводят комплексные антивирусные проверки, выявляя и оперативно устраняя возможные угрозы безопасности.

Оптимизация и ускорение работы сайта

Мы обеспечиваем постоянный контроль и улучшение производительности вашего сайта. Регулярно оптимизируя скорость загрузки страниц и внутренних элементов, мы повышаем комфорт пользователей и исключаем риски потери клиентов из-за медленной работы ресурса.

Регулярное тестирование форм и процессов оформления заказов

Наши специалисты постоянно проверяют работоспособность всех ключевых элементов сайта, таких как формы обратной связи, корзина и оформление заказов. Выявляя и устраняя проблемы на ранних этапах, мы исключаем риск потери потенциальных клиентов из-за технических неполадок.

Цены технической поддержки сайта

БАЗОВЫЙ ПАКЕТ

100€

СТАНДАРТНЫЙ ПАКЕТ

200€

Мониторинг доступности сайта
Базовая антивирусная проверка
Защита от вирусов
Устранение критических ошибок
Контентная поддержка и своевременное обновление информации

ПРЕМИУМ-ПАКЕТ

300€

Мониторинг доступности сайта
Базовая антивирусная проверка
Защита от вирусов
Устранение критических ошибок
Контентная поддержка и своевременное обновление информации
Контентная поддержка и своевременное обновление информации
Доработка и улучшение функционала сайта
SEO-аудит и рекомендации по улучшению сайта
Персональный менеджер

Какие проблемы мы решаем?

Нет времени на технические вопросы
Вы полностью передаете нам контроль за технической частью вашего сайта и занимаетесь развитием бизнеса.
Нестабильная работа сайта
Мы быстро выявляем и оперативно устраняем ошибки, которые могут привести к сбоям и потере клиентов
Риски взломов и вирусных атак
Регулярно проводим антивирусные проверки и обеспечиваем надежную защиту вашего ресурса.
Проблемы с контентом и функционалом
Своевременно обновляем информацию, добавляем контент и исправляем технические ошибки на сайте.

Почему выбирают именно нас?

Круглосуточный мониторинг
Ваш сайт всегда под нашим контролем, что гарантирует его бесперебойную работу.
Комплексная поддержка
Оказываем полное сопровождение: от работы с контентом до решения вопросов с хостингом и доменом.
Оперативные изменения
Быстро и качественно добавляем или редактируем текстовую, графическую и видеоконтентную информацию.
Работаем с любыми CMS
Поддерживаем сайты на WordPress, Joomla, OpenCart, Tilda и другие.

Ответы на вопросы

Сколько стоит техническая поддержка сайта?

Стоимость технической поддержки зависит от выбранного вами пакета услуг. Минимальный тариф начинается от 100€, более расширенные пакеты с увеличенным количеством часов и дополнительных услуг – от 200€ до 300€ в месяц.
Мы можем предложить индивидуальные условия в зависимости от ваших потребностей.

Как быстро реагируете на сообщения?

Мы оперативно обрабатываем все обращения. Время реакции наших специалистов в среднем составляет от 30 минут до 1 часа.
При экстренных ситуациях реагируем мгновенно.

Можно ли менять тарифы или добавлять дополнительные услуги в процессе работы?

Свою часть работы мы всегда выполняем на все 100%. Если возникают проблемы, начинаем разбираться:

Причина в сайте (например, потенциальный клиент переходит по рекламе, пытается купить продукт, но из-за ошибки кода или неверных настроек процесс покупки не завершается должным образом – человек «разворачивается» и уходит). В этом случае мы даем рекомендации, при необходимости сами исправляем ошибки и возвращаем работоспособность ресурсу.
Причина в продукте (вы реализуете товар, который сильно уступает по качеству конкурентным продуктам, имеет завышенную стоимость или неинтересен потребителям).
Причина в ошибках маркетинга (неправильное позиционирование, нет УТП, другая целевая аудитория и прочее): предлагаем услуги своих маркетологов для исправления ситуации.